• 根據(jù)模具規(guī)格尺寸設計相關平臺,;
• 該系列平臺車適用于搬運模具及相關設備 ,;
• 有手動/半電動/全電動等三種方式,;
• 帶上下按鈕和即停按鈕的24V低壓控制盒,;
• 防過載安全閥及補償型流量閥,精確控制下降速度,;
• 臺面下方配有安全裝置,,確保臺面在碰到障礙時停止下降;
• 帶回流裝置及止回閥的重型油缸,,阻止油管爆裂時臺面下降,;
• 特殊非標定制可咨詢工程師
貨號
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A5080
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A5081
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A5081
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類型
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手動
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半電動
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全電動
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額定載重量
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kg
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300-6000
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起升方式
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腳踩
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電動
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電動
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行走方式
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人推
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人推
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電動
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臺面規(guī)格
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m
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0.8-5m(長寬)
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動力方式
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v
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12/24/220/380
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旋轉(zhuǎn)方式
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電動/手動
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滾軸方式
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mm
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電動/手動
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滾輪材質(zhì)
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聚氨酯/鋼制/橡膠
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◆ 電話技術支持
卡嘉(C-GA )提供系列化的服務以滿足客戶需求???C-GA) 的電話技術支持服務旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題,,提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠程電話技術支持。
服務概述
以下(“服務說明”)詳細闡述了卡嘉電話技術支持服務所包含的遠程服務內(nèi)容,。通過該支持服務計劃,,您可在本服務說明規(guī)定的時間段之內(nèi)通過電話獲得卡嘉技術支持服務。呼叫卡嘉報價單訂單及其他媒體所標明的技術支持號碼,獲得技術支持服務,。
以上技術支持號碼服務面向中國大陸地區(qū),,港澳臺及其他地區(qū)服務參見其他區(qū)域服務說明。
增強型電話技術支持服務提供: 卡嘉遠程電話技術支持
國家和地區(qū)
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電話技術支持時間
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中國大陸及港澳臺區(qū)域
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周一至周五早8:30-下午5:30
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周六早8:30-下午5:30
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其他地區(qū)
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參見卡嘉其他區(qū)域服務說明
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客戶職責
如卡嘉產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障,, 客戶應呼叫卡嘉報價單,、訂單及其他媒體標明的免費技術支持號碼,聯(lián)系卡嘉技術支持部門,。
A,、呼叫卡嘉之前, 客戶應準備妥當下列信息:
1) 客戶在卡嘉注冊的客戶編號
2)產(chǎn)品貨號型號
3)產(chǎn)品序列號
4)用戶應身處設備所在位置,,并遵循卡嘉技術人員的指導
B,、與卡嘉進行電話交流時,客戶應準備妥當下列信息:
1)故障的詳細說明
2)在條件允許的情況下,,準備故障的文檔說明及設備故障圖片其它重要信息,。
機密性或?qū)S袡?quán)利主張:客戶允諾,任何提供或發(fā)送至卡嘉(通過電話,、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機密或?qū)S小?
本服務說明服從客戶與卡嘉簽署的更高級別協(xié)議的條款,、條件,并作為其補充,。在此類協(xié)議不存在的情況下,,本文將受卡嘉標準的銷售、服務和技術支持條款和條件的限制并作為其補充,,后者可致函索取或訪問fpoi.cn
獲得,。在本文與此類條款或條件相抵觸時,應以本文為準,??斡袡?quán)對本文及其描述的產(chǎn)品和服務隨時進行增補或修改,恕不另行通知,。
◆ 在線技術支持
卡嘉所面向的所有終端客戶在服務期限內(nèi)均可享受Web 支持和卡嘉技術支持服務,。如果產(chǎn)品發(fā)生故障, 客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄卡嘉網(wǎng)站服務專區(qū),,搜索查詢專項產(chǎn)品服務或通知卡嘉為客戶上門提供技術人員和所需部件,。上門支持服務將在客戶提出服務請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供,且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū),。
具體服務年限請見報價單,,該期限過后的在線支持服務需要根據(jù)卡嘉服務條款確定,如需另行付費,, 卡嘉將在第一時間通知客戶,。盡管存在服務年限的規(guī)定,,易損件、電池和其他等卡嘉耗材和附件按照特定的支持服務進行,。
服務說明
卡嘉在其技術支持網(wǎng)站(fpoi.cn)上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費在線支持,。大多數(shù)支持問題都可通過卡嘉的在線問題診斷平臺和信息資源得到解答,例如:
1)與卡嘉技術人員一樣,,訪問卡嘉的知識管理系統(tǒng),,查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題(FAQ)等大量參考資料,。
2) 通過鍵入客戶編號獲取有關您的企業(yè)交易信息及購買產(chǎn)品的維護保養(yǎng)信息,。
3)獲取設備保養(yǎng)及維護知識,注冊獲取知識更新通知,。
4)在線觀看產(chǎn)品使用,、維護、保養(yǎng)及維修視頻,。
5)加入討論組,,與其他客戶和卡嘉專業(yè)技術人員交流。
◆ 上門服務技術支持
上門服務為客戶的卡嘉的產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務與支持,??危ㄉ虾#┨峁┑脑摲諆H限于在中國大陸地區(qū)。當客戶在其所在國家或地區(qū)之外遇到問題時,, 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區(qū)要求獲得全球服務,。服務細則和部件供貨情況在不同國家或地區(qū)會有所不同??蛻魬鞔_,,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門服務反應速度會有所不同,。
客戶可通過三種途徑獲取技術支持:1) 客戶可呼叫其當前所在地區(qū)的呼叫中心,。2) 客戶可呼叫報價單上的客戶服務代表或技術支持代表。3)如果需要維修,, 卡嘉技術人員將通過客戶所在地的卡嘉呼叫中心安排服務,。卡嘉不排除上門服務可能由卡嘉服務合作伙伴提供,。